Termos de Serviço

Bem-vinda aos Termos de Serviço da Carminia. Ao efetuar uma compra, você concorda com os termos e condições a seguir.

A Carminia é uma empresa dedicada à venda de moda feminina de qualidade, oferecendo produtos cuidadosamente selecionados a preços justos, garantindo uma experiência de compra confiável e transparente.

1. Processamento e Entrega

Após a confirmação do pedido:

O tempo de processamento é de 1 a 5 dias úteis, dependendo da origem do estoque.
Pedidos enviados de fornecedores internacionais seguem para o Brasil por transporte aéreo, e o prazo médio de entrega varia de 6 a 16 dias úteis, contados a partir da postagem.
Estes prazos são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como logística, restrições aduaneiras ou condições climáticas.

2. Método de Envio

A Carminia utiliza métodos de envio que combinam eficiência e segurança:

Produtos internacionais chegam ao Brasil por transporte aéreo e seguem para entrega pelos Correios.
Pedidos nacionais, quando disponíveis em estoque no Brasil, são enviados diretamente de centros de distribuição domésticos, garantindo rapidez e menor custo.

3. Acompanhamento dos Pedidos

Durante o transporte internacional, informações de rastreio podem demorar a atualizar; pedimos compreensão quanto a essa limitação.
Todos os pedidos são monitorados internamente, e nossa equipe faz o possível para fornecer atualizações sempre que disponível.

4. Atrasos e Reembolsos

Em casos raros, pedidos podem sofrer atrasos devido a logística, greves ou alta demanda.
Se o atraso ultrapassar 90 dias úteis, será oferecido automaticamente o reembolso integral do pedido como compensação.
Outras soluções podem ser aplicadas conforme análise individual do caso.

5. Política de Preços e Garantia de Qualidade

A Carminia mantém um rigoroso controle de qualidade sobre todos os produtos e fornecedores.
Nosso objetivo é garantir preços justos sem comprometer a excelência das peças oferecidas.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos acima. É importante ler atentamente estas condições antes de realizar qualquer compra. Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@usecarminia.com. Agradecemos pela confiança em nossa marca.