Política de Privacidade

Política de Privacidade

 

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra conosco.

1. Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Informações sobre o navegador

  • Endereço IP

  • Fuso horário

  • Cookies instalados

Também coletamos informações sobre:

  • Páginas ou produtos visualizados

  • Sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site

  • Como você interage com o Site

Chamamos essa informação de “Informações do Dispositivo”.

Tecnologias usadas para coleta

  • Cookies:

    • _session_id: token único por sessão, armazena informações sobre sua sessão

    • _shopify_visit: persistente por 30 minutos, usado para estatísticas internas

    • _shopify_uniq: expira à meia-noite do próximo dia, conta o número de visitas

    • carrinho: persistente por 2 semanas, armazena itens do carrinho

    • _secure_session_id: token único por sessão

    • storefront_digest: indefinido, usado para verificar acesso quando a loja possui senha

  • Arquivos de log: rastreiam ações no Site (IP, tipo de navegador, provedor de serviços, páginas de referência/saída, data/hora)

  • Beacons da web, tags e pixels: registram como você navega no Site

Quando você faz ou tenta fazer uma compra, também coletamos:

  • Nome

  • Endereço de faturamento e entrega

  • Informações de pagamento (cartão de crédito, Pix ou boleto)

  • E-mail e telefone

Chamamos essas informações de “Informações do Pedido”.

Observação: Quando falamos sobre “Informações Pessoais”, nos referimos às Informações do Dispositivo e às Informações do Pedido.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos as Informações do Pedido para:

  • Processar pedidos (pagamento, envio, faturas e confirmações)

  • Comunicar com você

  • Rastrear pedidos e identificar riscos ou fraudes

  • Enviar informações ou publicidade conforme suas preferências

Usamos as Informações do Dispositivo para:

  • Rastrear riscos e fraudes (ex.: endereço IP)

  • Melhorar e otimizar o Site (análises de navegação e campanhas de marketing)

3. Compartilhamento e Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo:

Também podemos compartilhar suas informações para:

  • Cumprir leis e regulamentos

  • Responder a intimações ou solicitações legais

  • Proteger nossos direitos

Para anúncios segmentados:

4. Não Rastrear

Não alteramos a coleta de dados e as práticas do Site quando detectamos sinal de “Não Rastrear” no seu navegador.

5. Seus Direitos

Se você é residente europeu, pode:

  • Acessar suas informações pessoais

  • Solicitar correção, atualização ou exclusão

Além disso:

  • Seus dados podem ser processados para cumprir contratos ou proteger interesses comerciais legítimos

  • Informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para Canadá e EUA

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações do pedido até que você solicite a exclusão.

7. Menores de Idade

O Site não é destinado a menores de 18 anos.

8. Mudanças na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente por motivos operacionais, legais ou regulamentares.

9. Fale Conosco

Dúvidas ou reclamações: contato@usecarminia.com